みなさんからお寄せいただいた質問にお答えするQAコーナーです。
今回の質問者
■さまようSWさん
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質問のテーマ
「部下から信頼されるには」
こんにちは。いつもメルマガで元気を頂いております。
私の些細な悩みをご相談させて頂きます。
私は中間管理職です。
トップからは信頼を頂いていると思っております。
ただし、部下からは信頼を得ていないと感じております。
今回個別の案件があり、そのやり取りが上手くいかなかったので
その件に関してのご相談です。
私が管轄しているグループは5人グループで女性のみです。
(ちなみに私は男性です。)
そのグループは全員がリーダーシップを持つようにという思いで
敢えてリーダーを立てておりません。
ただ、以前、トップが依頼した内容が納期を越えても返答が
無かったことがあったので、皆に集まって頂き、
その件について考えて頂きました。
そして、今後はそのような事が発生しないようにと今のままリーダーを
立てないでいくのか、
今後はリーダーを立てていくのかを話し合って4月末までに返答を
頂くように依頼しており了承を頂いておりました。
すると、結果的には4月末までには返答が無く、翌日確認をしたところ、
話し合われましたが、返答は忘れておりました、との事でした。
話し合われた内容は前回返答が無かったのはそれを聞いたAさんがうっかりしてて返答を漏らしていたので、
今の段階でもリーダーを立てるのは不要だ、
という返答でした。
では、今回もこのように納期が越えてしまったが、
という事について確認をしたところ、
機嫌悪く ではトップと○○さん(私)がリーダーを立てた方が
良いと思うのであれば
そのようにされたら良いのではないですか!決まった事には従います。
という返答でした。
確かに依頼した案件が滞ってしまうのは支障があるので、
そのようにするのも一案だとは思うのですが、
結果的にこちらが決めた事を押し付けてしまう形になってしまうようで、
せっかく今まで自主性を重んじていた事が失われてしまうのではないかと
私自身迷い、悩んでいる次第です。
相談を書いていて私自身の優柔不断さや覚悟の無さが原因では
ないかとつくづく感じております。
上手く伝わっていなければ申し訳ないです。
何かご助言を頂けたらと思います。宜しくお願い致します。
■ピース小堀よりアドバイス
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さまようSWさん
ご相談ありがとうございます。
ピース小堀です。
今回一番重要だなという点は
■信頼を貰うにはまず信頼をすること
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です。
部下の方達のことを「さまようSW」さんは、
正直どのように見ているでしょうか?
心の底から、
・頼りなり、
・安心でき、
・仕事を任せることができる女性達だ!
と見ているでしょうか?
そう見ていると、彼女達はきっとそのように振る舞ってくれます。
しかし、どこかで、「さまようSW」さんは、
部下の女性達のことを批判してないでしょうか?
・自分がしっかりしないと彼女達に任せれない
・以前もダメだったから今回もダメなのではないか?
・やっぱり自分の意見に反論してきたダメだ・・
などど部下達のことを見ていないでしょうか?
部下の女性達の心をつかむには、
まず自分から彼女達のことを信頼し、全幅の信頼をよせてみては
どうでしょうか?
人は、人の心を言葉以外で感じ取ることができます。
バーバル(言語)
ノンバーバール(非言語)
と2つの言葉を人は持ちますが、
人は言葉と非言語どちらから沢山情報を受け取ってると想いますか?
実は、バーバル(言語)は7パーセント
ノンバーバルは(非言語)93パーセント
と言われています。
つまり、非言語でほぼ相手の心を受け取ってるのです。
以心伝心という言葉があるように
わたしたちはほぼ相手の心を感じてしますのです。
なので、部下の女性達が信頼してないように感じるのであれば
実は、「さまようSW」さんが彼女達を信頼してない鏡を彼女達は
示してくれてるのだとおもいます。
なので、まずは、「さまようSW」さんの方から
彼女達を全力で、本気で信じてみる!!
根拠なくて 最初はなくて いいのです!
まずは、思いっきり信じる!!
ここからはじめてみてください。
と、伝えましたが・・・
でも、どこかでこんなことおもってませんか?
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最初は信じてましたよ。
だけど、だんだん信じられる行動をとってくれないから
信じれなくなったんです。。って
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そんな反論が心からもし「ムクっと」出てきたとしたら
確認します。
「さまようSW」さんは、部下のことをどう想えたほうがエネルギーが
あがりますか?
信頼できる部下達だ!と想えた方がエネルギーがあがりますか?
信頼できない部下達だ!と想った方がエネルギーがあがりますか?
エネルギーが上がる方が、
「さまようSW」さんの魂の望む方向です。
その方向に信じて、彼女達を信じ続けると
「さまようSW」さんが信じたように現実が変わります!
この世は、自分が意図的に見ていることが現実化するように
できてるのです!
「さまようSW」さんの人生が大きく変わり、
幸せに可能性いっぱいになることを祈っています!